可提前预订房间，日租预订金100元，周租预订金200元，月租预订金500元，入住时预订金转作押金。若不能按时入住或取消入住请提前48小时通知我们，否则押金恕不退还。

公寓的最佳入住时间为12：00—19：00（若需提前入住请提前说明）。入住时请携带有效身份证件（身份证、驾驶证、军官证、护照等）。

对于日租客人公寓提供面巾、浴巾、手纸、一次性洗漱用品、拖鞋、口杯、水杯。
对于周租和长租客人，公寓可有偿提供日租生活用品。客人也可自己准备。公寓还为长租客人准备了电吹风、熨斗、微波炉等小电器，均可借用或租用。

租期灵活，1天起租。针对不同租期有不同的价格优惠。长住客人需延长租期须提前一周告知前台，经前台确认可延期后，客人及时续交房费。

日租客人的房费包含了全部水电费、宽带上网费、有线电视费、取暖费和物业费。长租客人的房费包含了定额水电费、宽带上网费、有线电视费、取暖费和物业费。对于超出定额部分的水电费需由客人承担。

日租客人退房时间为中午12：00以前，超过12：00至18：00加收半天房费，超过18：00加收一天房费。对于长租客人因事需延长退房时间，经经理同意后可适当延长1—2小时。

公寓内部提供免费直拨电话。拨打外线需在前台购买201电话卡。收费标准为：市话前三分钟每分钟3角，三分钟以后每分钟1角，国内长途每分钟3角。

所有客房均有宽带接口，每位客人均可享受不限时的免费宽带上网服务。

对于长租客人提供每周一次床上用品更换和每周三次的房间清洁。
对于日租客人，公寓提供每天一次的房间清洁服务，并在客人提出要求的情况下进行床上用品更换。

公寓内设有自助洗衣房，费用为每桶6元。公寓内有专人负责洗衣机的定时消毒和清洗。

公寓为长租客人免费提供经过消毒的厨房用具，包括汤锅、碗、筷子、盘、汤勺等。公寓负责厨具的消毒，并可根据客人需要，提供有偿清洗服务。对于有特殊要求（如回族客人）的客人，公寓备有专用厨具。

对于自驾车的客人可将车停在公寓所在小区内。公寓可为客人代办停车证，收费标准为每昼夜10元或每月150元。

对于入住时间超过20天的客人，公寓在客人入住后，提供一张门禁卡和一把门钥匙。对于入住时间超过7天的客人，公寓提供一把门钥匙，客人出门前交由前台保管钥匙。日租客人统一由前台和客房服务员负责开门和锁门。

对于需短期离开但不办理退房手续的客人，公寓可代为有偿寄存行李。

公寓实行入店一次性付全款，离店统一结算，押金多退少补。结算方式有现金、支票、银行卡结帐。